Если украшение предназначено в подарок, сообщите нам об этом до отправки. Мы подтвердим, какая упаковка доступна для выбранного изделия и какие особые пожелания можно учесть.

Оформление и защита

Украшению нужна подходящая презентационная упаковка и внешняя посылочная упаковка, которая защитит его при доставке. Конкретная коробка, мешочек или другой вариант оформления могут зависеть от изделия. Если для вас важны определенный стиль, цвет или размер, попросите нас подтвердить это до оформления заказа.

Пожалуйста, не рассчитывайте, что фотографии прежней упаковки гарантируют те же материалы для каждого заказа. Любая дополнительная подарочная услуга или доплата будет согласована заранее.

Сообщения и сюрпризы

Уточните, можно ли вложить короткое подарочное сообщение, и отправьте текст точно в том виде, в котором он должен быть напечатан. Если вы хотите отправить заказ напрямую получателю, укажите его полный адрес и номер телефона, подходящий для доставки.

Сообщите нам, что покупка является сюрпризом, чтобы мы могли обсудить, какую информацию может получить адресат. В таможенных документах все равно может потребоваться указать описание товара и стоимость; мы не можем удалить сведения, обязательные по закону.

Планируйте сроки

Все украшения изготавливаются под заказ, срок изготовления начинается от 14 дней, затем следует доставка из Армении. Сообщите нам дату события до оформления заказа. Срочный запрос не является подтвержденной гарантией доставки, пока мы прямо не согласовали это.

Выбирайте размер внимательно

Для кольца используйте надежный замер нужного пальца. Если вы не можете подтвердить размер или стиль, свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты, прежде чем заказывать персонализированное изделие.

Подробнее см. Доставка, Персонализация и Подарочные карты.